部署与常见问题
我们把"能不能装在我自己的服务器上、数据在哪、到期怎么办"直接写清楚，不藏在销售话术里。
部署清单
两类产品，装的地方不一样
桌面端产品（极超星 PAW / DSH / 简牍 / 清理）
- 下载：在产品页下载安装包，页面公开 SHA512，可自行核对
- 安装：Windows 10 及以上，双击安装；无管理员权限也能装到当前用户
- 首次启动：生成机器码，试用授权自动生效（30 天）
- 数据位置：`%APPDATA%\极超星 PAW\`，完全在本机；卸载后该目录可一并删除
- 更新：启动时自动检查更新（增量），也可手动下载新版本覆盖安装
服务端产品（AI 贸易管理系统 / 思维导图）
- 环境：Linux（Ubuntu 22.04+）或 Windows Server；Python 3.12；建议 4 核 8G、50G 磁盘
- 部署：我们提供部署包与一键脚本，按清单执行；无外网也能装
- 访问：内网 IP 即可，域名与证书可选（不配域名也能用）
- 数据位置：客户自己的服务器与数据库；我们不持有副本
- 备份：库文件 + 附件目录，按清单每日备份即可
常见问题
数据会不会传到你们服务器？
产品数据不会。桌面端产品的会话、文件索引都在本机；服务端产品装在您自己的服务器上，我们不持有副本。
唯一的对外通信是授权校验与心跳（可选关闭）：只上报"机器码、版本号、调用次数"这类计数，不上报业务内容。
能不能完全离线跑？
可以。授权支持离线授权文件（签名校验，不需要联网），适合内网/无外网环境。离线模式下没有在线心跳，续期由我们重新签发授权文件。
试用多久？到期会怎样？
试用 30 天，功能不阉割。到期后有 15 天宽限：这段时间仍可用；宽限结束后进入只读模式——数据不会丢、不会被锁死，只是不能再写入。续费后立即恢复。
一套授权能装几台电脑？
按授权约定绑定机器数（默认 1 台，可加）。换电脑时解绑旧机器再绑新机器，不需要重新购买。
怎么更新？会不会把数据改坏？
启动时自动检查更新，走增量更新（只下载差异部分）。更新不动用户数据目录；需要回退时，产品页可下载历史版本（版本页保留最近多个版本）。
怎么确认安装包没被篡改？
每个版本在产品页和 /api/client/v1/check-update 接口里都公开 SHA512。下载后执行
Get-FileHash 文件名 -Algorithm SHA512 比对即可，不需要信任我们。
能开发票吗？合同怎么签？
可以开 增值税专用发票 / 普通发票（我司为增值税一般纳税人）。合同与我司签订，采购、服务、专业分包各有模板；款项进我司对公账户。
出问题找谁？多久有回应？
直接找技术负责人，不进工单队列。工作日 9:00–21:00 微信/电话直达；非工作时间的紧急问题打 18988280081。我们团队小，但正因为小，改不动的东西我们可以上门。
能不能按我们的业务改？
可以。我们的产品本来就是从自己业务里长出来的，按业务改是我们的常态：先给方案与工时，确认后再改；改完按版本发布并公开哈希。